bk3666 গোপনীয়তা নীতি

bk3666 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bk3666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে এবং এই প্রক্রিয়ায় আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতিটি bk3666 ওয়েবসাইট (bk3666.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখব।

bk3666 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য (আপনি যা প্রদান করেন):

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সেলফি ছবি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট)।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।
• লেনদেনের রেকর্ড (জমা, উত্তোলন, বোনাস)।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য ভাগ করি। নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া তথ্য কখনো প্রকাশ করা হয় না:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশ সরকারের বৈধ নির্দেশে।
• অর্থপাচার বিরোধী সংস্থা: AML বিধিমালা মেনে চলার আইনি বাধ্যবাধকতায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

bk3666 ওয়েবসাইটে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

bk3666 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথিপত্র: যাচাই সম্পন্নের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: সম্পন্নের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক অডিটের প্রয়োজনে)।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: কথোপকথন সম্পন্নের পর ২ বছর।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১৩ মাস।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bk3666 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম নজর রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

bk3666 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় NID-এর মাধ্যমে জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bk3666 প্ল্যাটফর্মে কার্যকর পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা।

এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে, তবে তাদের নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

bk3666 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করব।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট আপডেট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিবস, জটিল ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবস।